União Contábil

Terça-feira, 26 de abril de 2016

PROCESSOS DECISÓRIOS - TI-TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO----

QUESTÕES RELACIONADAS Á TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) QUE NÃO QUEREM CALAR.

• “SISTEMA DE INFORMAÇÃO DA DECISÃO” E “STRESS DECISÓRIO COM TI-TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO” SÃO VETORES PRIMORDIAIS PARA MAIOR UTILIDADE DA TI NO SÉCULO XXI?”

• “A VERTENTE “PROBLEMA ORGANIZACIONAL; DECISÃO ESTRATÉGICA; DECISÃO TÁTICA COM TI (GESTÃO DE PROJETO DE TI E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA APLICATIVO); SOLUÇÃO COM RESULTADO AO PROBLEMA” É O CAMINHO LÓGICO PARA GESTÃO DAS ORGANIZAÇÕES SUSTENTADAS PELA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI)?”

• “SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO (SIG) OU AQUELES DE APOIO Á DECISÃO (SAD) SÃO INSUFICIENTES PARA A “TOMADA DA DECISÃO” OU PARA O EXERCÍCIO DE “PROCESSOS DECISÓRIOS” QUANDO DO ATENDIMENTO Á VERTENTE “GOVERNANÇA DA QUALIDADE DA SUSTENTABILIDADE DA DECISÃO”?

INTRODUÇÃO.

O alinhamento da “gestão e desenvolvimento de projetos de TI” ao binômio “problema / decisão” é prática decisiva para projetos de TI com sucesso na perspectiva do “resultado eficaz alcançado pela solução ao problema do negócio” responsável / objeto da decisão organizacional.

Não existe projeto sem decisão e não existe decisão sem problema.

O treinamento e o conhecimento disponibilizado para uso de metodologias de gestão e de desenvolvimento de projetos de TI com frequência ignoram a vertente “problema / decisão / projeto” com consideráveis prejuízos á qualidade dos resultados alcançados pela solução ao problema organizacional.

Os sistemas integrados de gestão (SIG) e seus parceiros de apoio a decisão (SAD), ditos para a decisão, carecem de informações e correspondente conhecimento necessários á narrativa da “governança da qualidade da sustentabilidade da decisão” cujo conteúdo permeia as ferramentas (1) “sistemas de informação da decisão” e (2) “stress decisório com TI”.

Cursos, Palestras, Disciplinas, Consultoria e consequente exercício técnico – operacional quando da atividade “gestão e desenvolvimento de projetos de TI” são carentes de:

1 – narrar e disparar ações para a “governança da qualidade da sustentabilidade da decisão”.

2 – desenvolver e utilizar “sistemas de informação da decisão”.

3 – praticar com o realizar “stress decisório com TI”.

Para complicar ou estabelecer novas e maiores exigências tecnológicas a vertente “contingência; incerteza; risco” desponta como indutora e partícipe da vertente “problema organizacional; decisão estratégica; decisão tática com TI (gestão de projeto de TI e desenvolvimento de sistema aplicativo); solução com resultado ao problema”.

A vertente “requisitos / especificações” como base da negociação do usuário com o profissional de TI ao não incorporar práticas associadas ás vertentes “problema / decisão” e “contingência; incerteza; risco” dá o empurrão inicial para a fragilidade dos projetos de TI ---- a lacuna das metodologias para gestão e desenvolvimento de sistemas aplicativos em ação.

A conclusão com homologação dos projetos de TI desnuda as falhas ocorridas pela falta ou fraqueza na sintonia das vertentes:

1 – “requisitos especificações”. 2 – “problema / decisão”. 3 – “contingência; incerteza; risco”.

Você realmente acredita que a qualidade do processo da gestão e do desenvolvimento de sistemas aplicativos determina / garante a qualidade do produto final?

A tomada de decisão e seus processos decisórios associados usam ferramentas de trabalho únicas com capacidade de atender a vertente “governança da qualidade da sustentabilidade da decisão” de natureza:

1 – qualitativa: 1.1 – gestão do evento organizacional vigente ou contingente. 1.2 – gestão do conhecimento. 1.3 – gestão dos parâmetros da gestão / auditoria da gestão.

2 – quantitativa: 2.1 – gestão de indicadores / métricas não monetárias (MNM) ou monetárias (MM). 2.2 – gestão do risco.

GOVERNANÇA DA QUALIDADE DA SUSTENTABILIDADE DA DECISÃO.

GOVERNANÇA COMPRENDE DECISÕES TRANSPARENTES E RESPONSÁVEIS.

QUALIDADE É TOMAR DECISÕES PARA SER AMANHÃ MELHOR DO QUE HOJE.

SUSTENTABILIDADE IMPLICA NÃO ESGOTAR HOJE RECURSOS ORGANIZACIONAIS NECESSÁRIOS A OCORRÊNCIA DOS EFEITOS / RESULTADOS DA DECISÃO NO HORIZONTE “PRESENTE / FUTURO”.

DECISÃO IMPLICA “NAVEGAR” DO PATAMAR TECNOLÓGICO ANTERIOR (PTA) AO PATAMAR TECNOLÓGICO POSTERIOR (PTP) ORGANIZACIONAL.

A LÓGICA E A PROVA DO ARGUMENTO.

O “sistema de informação decisão” deve ter informações (registros e respectivos campos) no banco de dados “Decisão” de natureza:

-- problema. -- causas / efeitos. -- parâmetros da gestão. -- indicadores / métricas. -- eventos vigentes ou contingentes. -- incertezas. -- decisões. -- solução / resultados. -- recursos objeto do “problema / solução”. -- estratégias. -- projetos. -- equipe de análise e desenvolvimento estratégia / projeto. -- custos envolvidos. -- investimentos realizados. -- áreas organizacionais abrangidas. -- orçamento estabelecido. -- impacto da decisão na teoria da agência privada ou governamental.

A ferramenta tecnológica “stress decisório com TI” implica:

-- analisar o impacto da vertente “contingência; incerteza; risco”. -- estruturar a sintonia de “causas / efeitos” diante da decisão. -- realizar a “viagem no espaço / tempo da gestão”. -- construir “cenários simulados paralelos”.

A sintonia da metodologia da gestão de negócios com a de TI deve incorporar as ferramentas tecnológicas “sistema de informação decisão” e “stress decisório com TI” para diferencial competitivo organizacional.

A integração do “SIG / SAD” com as tecnologias “sistema de informação decisão” e “stress decisório com TI” viabilizam o banco de dados “DECISÃO” através da alimentação de informações e de conhecimento captados nos bancos de dados “LOGÍSTICA”, “CONTROLADORIA”, “GESTÃO DE PESSOAS” e com os produtos oriundos dos “processos decisórios”.

Tratar o banco de dados “DECISÃO” com as tecnologias da gestão do conhecimento “BI-Business Intelligence” e “CI-Competitive Intelligence” potencializa os resultados, a eficácia e a utilidade das soluções dadas aos problemas organizacionais.

VOCÊ PRECISA DE UMA “CUTUCADA” (“NUDGE”) PARA ADOTAR DETERMINADA TECNOLOGIA, OU VOCÊ SÓ ADERE QUANDO DO “EFEITO MANADA TECNOLÓGICA?” ---- “SISTEMA DE INFORMAÇÃO DA DECISÃO” E “STRESS DECISÓRIO COM TI” NO FOCO.

CONCLUSÃO.

As metodologias (1) “CCM; DEQ; SWOT; BSC; PMBOK; BIN / MARCA PRÓPRIA” e (2) “AUD;CCM; DEQ; SWOT; BSC; PMBOK; BIN / MARCA PRÓPRIA” viabilizam a utilidade para as ferramentas tecnológicas “sistema de informação decisão” e “stress decisório com TI”.

O uso da tecnologia da informação (TI) melhor justifica metodologias para processos decisórios quando da logística, da controladoria e da gestão de pessoas no ambiente organizacional.

Dê um “banho” de cultura gerencial e tecnológica do século XXI aos profissionais de sua organização ou aos alunos de seus cursos de pós-graduação ---- contrate o professor Loureiro Gil e equipe para explanar ou desenvolver as abordagens discorridas no presente mini artigo.

Incorporar nova lógica, práticas e tecnologias para a gestão de negócios privados ou governamentais é momento atual das organizações vencedoras neste século XXI.