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Quinta-feira, 2 de outubro de 2008

Por trás das tentações

No mundo da tecnologia, uma pequena sigla pode fazer a diferença entre o equipamento que você queria e aquele que comprou. Muitas vezes, a "publicidade do produto é genérica e abrangente, deixando de ressaltar as incompatibilidades de um equipamento", diz Estela Guerrini, advogada do Idec (Insituto Brasileiro de Defesa do Consumidor; www.idec.org.br).
Dois exemplos comuns de decepção são a rede banda larga via celular 3G e a TV digital. Muita gente comprou, mas só depois percebeu que a conexão era ruim em áreas que freqüenta. "São tantas exceções que acabam virando regra. Antes da compra, o consumidor tem que ser informado de que existem áreas de sombra. Só sabendo disso ele pode decidir se compra ou não o produto".
"O consumidor é leigo, e ele não tem a obrigação de conhecer detalhes que impõem limitações a produtos ou serviços, ele tem o direito de conhecer essas informações. As restrições têm que ser informadas claramente por quem fabrica e por quem vende", diz a advogada do Idec.
Quem compra um produto e não recebe as informações básicas tem o direito de devolvê-lo, diz ela, e receber o dinheiro de volta, corrigido.
Mas se o conhecimento prévio não é obrigatório, entender e conhecer as restrições e as vantagens de um produto ajuda. Dessa forma, o consumidor compra algo na medida para suas necessidades, sem também pagar por recursos que não vai usar.
Veja, nesta edição, alguns problemas comuns em computadores e internet e saiba como evitá-los.

 
 
 


Veja o que levar em conta ao escolher PC

COMPONENTES >> Fique atento a fatores como o tipo de processador, a quantidade de memória e o tamanho do disco rígido

DA REPORTAGEM LOCAL

Treze milhões. Esse deve ser o número total de computadores vendidos no Brasil até o final do ano, segundo a Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica).
Com facilidades de pagamento e preços cada vez mais convidativos, é difícil resistir às ofertas de notebooks e desktops que se multiplicam em anúncios.
Em primeiro lugar, porém, o consumidor deve levar em conta suas necessidades. Quem pretende rodar jogos modernos vai precisar de uma boa placa de vídeo, um processador potente e bastante memória.
Já quem irá se dedicar somente a tarefas leves, como navegar na internet e escrever textos, não precisa de uma configuração tão robusta. Mas isso não quer dizer que qualquer PC sirva -ainda se vendem micros com processadores lentos, discos rígidos de pouca capacidade e memória RAM insuficiente, entre outras características indesejáveis.
Por isso, é bom ficar atento na hora da compra para não ter decepções com a performance do micro nem precisar fazer um upgrade (atualização de componentes) tão cedo.
Atente-se às características do processador. Prefira computadores com chip de núcleo múltiplo, como Athlon 64 X2, da AMD, e Core 2 Duo e Pentium Dual-Core, da Intel. "A tendência é que haja cada vez mais programas que fazem uso dos dois núcleos", explica o engenheiro eletrônico Laércio Vasconcelos (www.laercio.com.br), autor de livros de informática como "Hardware na Prática".
De memória RAM, o ideal é ter pelo menos 1 Gbyte. Um valor confortável para usar o exigente Windows Vista, sistema operacional mais recente da Microsoft, é 2 Gbytes, quantidade que propicia um bom ganho de performance.
Fique atento ao tamanho do disco rígido, principalmente se você pretende guardar muitos arquivos, como fotos, músicas e vídeos. Um bom valor para começar é 160 Gbytes. Mas já é possível encontrar micros com 250 e até 500 Gbytes a R$ 1.500, aproximadamente.
Embora isso seja cada vez mais raro, ainda há PCs à venda com leitor óptico que lê DVD, mas grava apenas CD. Evite-os -um CD gravável suporta apenas 700 Mbytes de dados, ante 4,7 Gbytes de um DVD.
Gamers precisarão de uma placa de vídeo com pelo menos 256 Mbytes de memória. Placas de vídeo separadas da placa-mãe (off-board) costumam ter melhor performance, mas, segundo Vasconcelos, algumas incluídas atualmente na placa-mãe (on-board) também podem satisfazer. "Vídeo on-board de bom desempenho são da Nvidia, da Intel e da AMD. Dá até para rodar jogos 3D razoavelmente, desde que não sejam muito pesados", afirma.

Diferenciais
Observe também os extras que o micro oferece. Leitores de cartões de memória e portas USB frontais (em desktops) são bons diferenciais. Se o lugar onde você mora ainda não tem acesso a banda larga, certifique-se de que o micro que você comprará tem modem para conexão discada.
(RAFAEL CAPANEMA)




Alta definição tem pegadinhas

Comprar aparelho de melhor resolução pede atenção; TV digital tem exigências pouco conhecidas

DA REPORTAGEM LOCAL

Dúvidas não faltam no mundo da televisão em alta definição e digital. Para começar, quem compra um televisor "HDTV Ready", ou pronto para TV de alta definição, vai levar um produto que não tem capacidade de reproduzir a melhor alta definição existente no mercado. Os aparelhos para esse fim são identificados como Full HD ou 1.080p.
Mas não basta o aparelho de televisão. Aliás, a imagem da TV aberta convencional pode ficar até mais incômoda em uma tela desse tipo, já que a imagem pode ser esticada para se adaptar ao formato widescreen, mais comprido.
Para usufruir de qualidade em uma televisão de alta definição, é preciso uma fonte de vídeo nessa qualidade conectada a ela. Por exemplo, um tocador Blu-ray ou um videogame.
O consumidor que tiver os dois em casa não vai necessariamente ter a melhor qualidade disponível. É necessário conectá-los por meio de um cabo HDMI, que não costuma acompanhar os produtos.

TV digital
Comprar um conversor de TV digital também não significa que as imagens mostradas vão ser em alta definição. A tela e o conversor têm que ser compatíveis com essa qualidade.
Quem levar um conversor para casa, ou uma televisão com um equipamento desse embutido, terá que ir além das conexões entre aparelhos e tomadas para ver as imagens em ótima resolução. Para ver TV digital é preciso ter, normalmente, uma antena UHF.
Mesmo em São Paulo, há as áreas de sombra: locais onde o sinal digital é ruim ou ausente. E, ainda que tudo dê certo, o conversor adquirido agora vai ficar obsoleto quando o sistema Ginga, que permite a interatividade, chegar ao mercado.
(GVB)



Câmeras digitais vangloriam-se de recursos não muito importantes

DA REPORTAGEM LOCAL

Você tem o hábito de imprimir as fotos de sua viagem em tamanhos maiores que uma revista? Caso a resposta seja negativa, não se impressione com câmeras digitais que têm mais de 5 Mpixels, quantidade considerada adequada para o usuário comum, segundo especialistas consultados pela Folha.
Capturar uma imagem em tamanhos maiores do que esse, na maioria das vezes, só servirá para ocupar espaço no cartão de memória ou no disco rígido. Para imprimir no tamanho convencional, 3 Mpixels são mais do que suficientes -e com margem de manobra para eventuais impressões maiores.
Outro recurso que não deve impressionar é o zoom digital.
O aumento é feito por computador, ou seja, é possível conseguir o mesmo efeito no micro. Quem usa o zoom digital na hora da captura não vai ter mais acesso à imagem com toda a qualidade que ela poderia apresentar se fosse usada apenas a capacidade das lentes.
Já a sensibilidade (ISO) não costuma ser alardeada, mas é importante. Procure câmera com múltiplas possibilidades ISO (50, 100, 200 etc.). Quanto maior o número, menos luz será necessária na captura.
(GVB)




Escolha do sistema operacional também requer atenção

DA REPORTAGEM LOCAL

Um fator fundamental a ser observado na compra de um computador é seu sistema operacional pré-instalado.
Hoje, o mais comum é encontrar micros com Windows Vista, da Microsoft, ou com Linux, sistema operacional de código aberto -o popular Windows XP deixou de ser distribuído para varejo e grandes fabricantes de PCs no mês passado.
Mas as coisas não são tão simples assim: existem várias edições do Vista e diferentes distribuições de Linux, cada uma com suas características e limitações.
O Windows Vista Starter, a edição mais simples, está disponível apenas em países em desenvolvimento e é comercializado somente pré-instalado.
Criado para PCs mais modestos, o Starter tem uma série de limitações que podem incomodar: só permite a execução de três programas ao mesmo tempo, de acordo com a empresa, e não reconhece mais do que 1 Gbyte de memória RAM e 250 Mbytes de armazenamento. Prefira outras edições do Vista, como Home Basic, Home Premium e Ultimate -em www.microsoft.com/brasil/windows/, você pode comparar os recursos.
Uma opção é o Linux, que se notabiliza por ser um dos sistemas operacionais mais seguros, além de ter distribuições cada vez mais amigáveis, como Ubuntu e Fedora. Mas nem sempre as versões pré-instaladas recebem atenção adequada das fabricantes -algumas delas estão pouco adaptadas para o hardware e desatualizadas, o que pode significar problemas de segurança.
Augusto Campos, editor do site Br-Linux.org, conta que se decepcionou com uma versão de Linux pré-instalada em um micro que comprou. "A distribuição tinha pacotes de software com mais de um ano de idade e com falhas graves. O Firefox, por exemplo, incluía brechas de segurança conhecidas, consertadas muitos meses antes", afirma Campos, que, por outro lado, elogia a implementação de Linux no Eee PC, notebook ultraportátil da Asus, e em algumas máquinas da HP e da Positivo.
Segundo pesquisa da Abes (Associação Brasileira das Empresas de Software), 73% dos usuários do programa do governo federal Computador para Todos removeram o Linux pré-instalado e colocaram em seu lugar uma versão do Windows -não raro, pirata.
(RC)




POR TRÁS DE UMA TENTAÇÃO

Veja as limitações de um notebook à venda por R$ 1.099


CONFIGURAÇÃO

Tela: 13 polegadas
Processador: Intel Celeron M540 de 1,86 GHz
Memória: 1 Gbyte
Disco rígido: 80 Gbytes
Drive óptico: Leitor de DVD e gravador de CD

PONTOS NEGATIVOS

Processador, de núcleo único, é lento para padrões atuais. Seria preferível um chip de núcleo duplo

Disco rígido com pouca capacidade impedirá o armazenamento de muitos arquivos

Leitor óptico lê DVD, mas grava apenas CD. CD gravável suporta apenas 700 Mbytes, ante 4,7 Gbytes de um DVD





Plano de banda larga pode ter limitações

NÃO TÃO RÁPIDO >> Restrições incluem quantidade mensal de transferência de dados, além de baixa velocidade de upload

DA REPORTAGEM LOCAL

Assinar um plano de banda larga significa adentrar em um mundo de altas velocidades e nenhuma limitação, certo? Não necessariamente.
As prestadoras costumam impor restrições que, desde que explicitadas em contrato, não são ilegais.
São comuns hoje pacotes de "internet rápida" que custam menos de R$ 50 por mês, incluindo ainda TV a cabo e linha fixa de telefone. Apesar de esses planos serem um avanço para quem está acostumado à conexão discada -afinal, não se ocupa a linha telefônica-, a velocidade não costuma ser muito melhor. Há casos em que ela é de 100 Kbits/s, pouco maior do que a dos antigos modems de 56 Kbits/s.
Para ter uma idéia, o down- load de uma música de 5 Mbytes a 100 Kbits/s demora cerca de oito minutos, ante aproximadamente 12 segundos em uma conexão de 4 Mbits/s, considerada boa.

Cotas
Mas os planos baratos não são os únicos a sofrer limitações. Talvez você não saiba, mas sua prestadora de banda larga pode já estar impondo restrições à quantidade mensal de transferência de dados. Esse valor, geralmente referido como "franquia de consumo", costuma ser proporcional à velocidade do plano: por exemplo, 20 Gbytes para 2 Mbits/s, 40 Gbytes para 4 Mbits/s e assim por diante.
Se você atingir a cota estabelecida no contrato, pode ter a velocidade reduzida até o final do mês, pagar pelos Mbytes excedentes ou desembolsar uma quantia extra se quiser continuar transferindo dados pela velocidade normal.
O argumento das prestadoras é evitar que os chamados "heavy users" (usuários pesados), que baixam dezenas de filmes e músicas, por exemplo, sobrecarreguem a rede.
Observe também que a velocidade de upload (subida de dados) é geralmente bem menor que a de download -isso significa que enviar arquivos será muito mais demorado do que recebê-los. Há casos em que a velocidade de upload representa apenas 10% da de download.
Deve-se levar em conta que nem sempre a navegação atingirá a velocidade nominal do plano, já que ela depende de fatores externos como a capacidade dos servidores onde as páginas estão hospedadas, o número de pessoas conectadas ou mesmo problemas no computador do usuário.
Para testar a velocidade da sua conexão, acesse www.speedtest.net.
(RC)

BANDA LARGA DO BRASIL É UMA DAS PIORES
A conclusão é de um estudo com 42 países divulgado pela Cisco. Segundo a pesquisa, a internet rápida no país é insuficiente para ver vídeos no YouTube, baixar pequenos arquivos e navegar pela rede

"ESSA TURMA NIGUÉM PASSA PARA TRÁS"
O manual produzido pelo Idec com outras entidades aborda, com ilustrações de Michele Iacocca, problemas de consumo para crianças (tinyurl.com/criadec; gratuito, pede cadastro)