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DANILO VILELA BANDEIRA
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
Gestores e funcionários começam a se convencer de que é mais produtivo para as empresas estimular a amizade entre funcionários do que incentivar a competitividade.
Essencial para gerar um ambiente mais agradável de trabalho, o bom relacionamento também é percebido entre grupos com forte engajamento.
Um levantamento recente realizado pela Hewitt Associados mostra que, entre 217 grandes empresas na América Latina, a satisfação com os colegas chega a 95% em equipes altamente engajadas.
Especialistas, no entanto, afirmam que é preciso observar com atenção os limites entre o pessoal e o profissional.
"É algo que tem de ser encarado com bom senso", recomenda Luis Bueno, gerente de recursos humanos do McDonald's. "Mas bom senso é coisa escassa", argumenta.
A rede de restaurantes diz ter iniciativas para incentivar a amizade. Entre as ferramentas, há um tipo de Orkut interno para aproximar funcionários.
No McDonald's e em outras empresas, o namoro entre colegas é permitido, sob a recomendação de alocá-los em setores diferentes, a fim de evitar insinuações de favorecimento.
O motivo é que a cumplicidade excessiva entre duas ou mais pessoas pode criar transtornos. Um dos exemplos é quando a intimidade entre colegas cria espaço para excluir membros da equipe ou encobrir erros, pondera a psicóloga organizacional Cristina Limongi, professora da FEA-USP (Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo).
Entre casais, o problema é maior quando há relação de subordinação. Nessas situações, há empresas que chegam a exigir pedidos de autorização para o primeiro encontro.
Roberto Britto, gerente de recrutamento da consultoria Robert Half, considera a prática exagerada e diz que a honestidade é mais eficaz. "O melhor é sempre comunicar o relacionamento aos superiores."
Atritos
Além de cordialidade e casamento, em um ambiente de trabalho não é raro surgirem divergências inconciliáveis.
Nesses casos, dizem especialistas, é responsabilidade do gestor identificar o foco do problema e, se o diálogo não resolver, transferir os funcionários.
Consultores ressaltam a importância da harmonia, mas reconhecem que ela não é pré-requisito para bom rendimento.
Um exemplo são empresas que investem no conflito para aumentar a produtividade, como se dá no setor de vendas, aponta Limongi. "O gestor elogia um, não elogia outro e cria um ambiente que favorece o conflito. Mas, a longo prazo, a prática prejudica a empresa."
CASAMENTO
"Anfitrião" corporativo vira marido
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
A francesa Noemie Boutet, 27, desembarcou em São Paulo sem falar português. Transferida de uma multinacional francesa para a filial brasileira, foi recepcionada pelo analista de RH Flávio Piccolin, 39, que tampouco falava francês.
Ainda assim, ficou encarregado de facilitar a adaptação da supervisora de logística à vida corporativa abaixo do equador. Deu tão certo que, nove meses depois, estavam casados.
"No nosso caso foi mais fácil porque trabalhávamos em setores diferentes, não havia relação hierárquica. Se houvesse, teríamos de ser transferidos [de área]", conta Piccolin.
No entanto, ressalvas devem ser feitas a relações muito próximas, completa. "Você pode tanto relaxar na cobrança como ser rígido demais, para mostrar imparcialidade. Pode funcionar, mas é complicado."
CINEMA
Unido, grupo excluiu colega e armou falta
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
No princípio eram Júlia e outras quatro amigas (os nomes são fictícios). Juntas no setor de recursos humanos de uma empresa farmacêutica, construíram uma amizade que, dizem, extrapolou o trabalho.
O caso é um dos temidos pelos gestores: a afinidade de um grupo acaba por excluir outros funcionários da mesma equipe.
Apesar dos encontros no fumódromo mais longos do que o gestor desejaria e uma eventual escapadela para o cinema encobertada pela amizade, a afinidade, segundo Júlia, só melhorava o desempenho.
Foi quando veio Daniela, e a harmonia se rompeu. A nova funcionária, conta Júlia, não tinha nada em comum com o grupo de amigas. Logo o trabalho empacou e não demorou para que a gestora as chamasse para uma conversa. Em vão. Com as divergências, Daniela não durou muito na empresa.
Hoje, das 5 amigas, apenas 2 permanecem na farmacêutica. A amizade, que ainda se mantém, proporcionou o ambiente de trabalho mais produtivo que Júlia diz ter experimentado. Na sua visão, a produtividade do grupo não impedia que faltassem ao trabalho para passar a tarde no cinema.
INDICAÇÃO
Amigos alavancam carreira se recomendando em empresas
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
Era 2004, e Cesar Kubo, 29, analista de TI (tecnologia da informação), estava de partida para os EUA. Entre a enxurrada de currículos que recebeu para indicar a pessoa que o substituiria, estava o de Fernando Strabelli, 32. Gostou do que leu e colocou-o em seu lugar.
Foi o improvável princípio de uma amizade que rendeu outras três indicações de emprego para Strabelli, três para Kubo, apadrinhamento mútuo em seus casamentos, a sociedade em uma empresa de consultoria em TI e um trabalho conjunto desempenhado em outra.
De acordo com Kubo, a proximidade só trouxe benefícios para a qualidade do trabalho. "A relação era muito aberta, um cobria o outro quando precisava. E não tinha problema em criticar." Sobre a possibilidade de um encobrir os erros do outro, ele diz que era justamente o contrário: "A intimidade permitia que falássemos abertamente sobre o que estava errado no trabalho do outro".
Os amigos se mantêm atualizados sobre o mercado. "Estamos sempre trocando referências sobre empregos, sempre dialogando. Só vejo pontos positivos na nossa relação, dentro e fora da empresa", conclui.
PIONEIROS
Casal "abriu o jogo" dentro da empresa
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
Faz três semanas que a assistente de produção gráfica Bruna Garcia, 26, tem mais dificuldades para resolver os problemas que aparecem no trabalho.
Foi quando seu noivo, o assistente de produção Junior Sacco, 31, deixou a agência de publicidade na qual os dois se conheceram, começaram a namorar e se tornaram noivos.
"Ele trabalhava num estágio anterior da produção, então sempre mandava o trabalho redondo para as minhas mãos. E, se eu tivesse qualquer dúvida ou problema, ele resolvia rapidamente", conta Garcia, que não esconde o fato de sentir saudades dele tanto pessoal como profissionalmente.
Foram necessários alguns meses para que o casal tomasse coragem de assumir o relacionamento diante da chefia e dos colegas, em 2008.
"Sabíamos que ia ser difícil, já que trabalhávamos juntos e tínhamos o mesmo chefe. Mas decidimos conversar com ele e foi bastante tranquilo. Acabamos sendo os pioneiros, vários casais se formaram depois."
E se o namoro não desse certo? "Seria péssimo. Não dá para trabalhar junto com seu ex-namorado", conclui.
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