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Maioria apenas segue a rotina do trabalho; poucos inovam
Embora características como inovação e criatividade sejam muito bem-vindas no ambiente corporativo, ainda mais em um período de retomada da economia por conta de uma forte crise mundial, mais da metade dos profissionais brasileiros tendem a valorizar apenas a entrega de resultados. Segundo pesquisa da consultoria Fellipelli, realizada com 700 profissionais em todo o país, 58% dos entrevistados se preocupam mais com a realização dos produtos e serviços demandados, ou seja, são pessoas racionais, organizadas e orientadas a execução de tarefas.
O levantamento é resultado da aplicação do instrumento TMP (Team Management Profile), que identifica os papéis preferidos dos indivíduos no desempenho das funções de trabalho. Ao todo, a ferramenta identifica oito papéis principais: consultoria, inovação, promoção, desenvolvimento, organização, produção, inspeção e manutenção. “O segredo do sucesso de equipes de alta performance no mundo todo é o equilíbrio no desempenho dessas funções, de acordo com os desafios apresentados”, avalia Ricardo Rabello, diretor da área de avaliação e diagnósticos da Fellipelli.
Enquanto os papéis produção (24%) e organização (34%) somam os 58% dos entrevistados, apenas 9% dos profissionais são abertos a novas idéias e procuram inovar as operações. Esse grupo é representado pelos perfis consultoria (3%) e inovação (6%). Diferentemente dos tipos predominantes, há poucos profissionais orientados para questões humanas e para o impacto social das decisões, característicos dos perfis manutenção (2%), consultoria (3%) e inspeção (4%).
Os colaboradores que têm predileção pelas funções manutenção e inspeção, são também introspectivos, mais reflexivos e voltados para o ambiente interno da organização. Por atuarem nos bastidores, verificando a consistência dos processos e os padrões de qualidade, estes profissionais podem ter menos visibilidade no ambiente corporativo.
Já os consultores normalmente são pessoas preocupadas com a coleta de informações, e procuram ouvir as necessidades dos clientes, sejam eles internos ou externos.
“É importante ressaltar que a competitividade do mercado tende a influenciar fortemente os ambientes corporativos, orientados para resultados e, desta forma, valorizam profissionais com alta capacidade de realização. Como conseqüência, há poucos profissionais dedicados a questões internas, que impactam os resultados apenas de maneira indireta”, analisa Ricardo.
“Ainda nesse sentido, questões importantes ligadas à identidade das empresas, como a disseminação dos valores, visão e missão das empresas (manutenção) ou a constante avaliação de sistemas e procedimentos capazes de garantir padrões de qualidade (inspeção) podem ser deixadas em segundo plano”, complementa.
As funções de trabalho são avaliadas da seguinte forma:
- Manutenção: define, implementa, comunica e reforça a prática de: propósito, compromisso, princípios, visão, responsabilidade social, políticas e valores da organização.
- Consultoria: Coleta informações, avalia, entende, aberto a novas idéias, define e pergunta as questões adequadas.
- Inovação: Diverge, avalia possibilidades, apóia mudanças, inova, desafia o “status quo”, conecta idéias com necessidades e necessidades com idéias.
- Promoção: Influencia, convence, explica, impressiona, identifica aliados, vende internamente e externamente e constrói a imagem.
- Desenvolvimento: Testa, analisa, converge informações, identifica valor, define riscos e avalia recursos.
- Organização: Estrutura, planeja, agenda, mapeia, estabelece sistemas e processos e gerencia recursos.
- Produção: Implementa, operacionaliza, finaliza, realiza, garante eficácia e eficiência.
- Inspeção: Especifica, define indicadores de sucesso, pratica “feedback”, confere, assegura qualidade, garante lealdade aos padrões de eficiência e audita.
